Merco, el monitor de referencia en el ámbito de la reputación en España, acaba de presentar en un evento on-line las 100 empresas y los 100 líderes con mejor reputación de 2021.

Estos rankings nacen tras un exhaustivo y pormenorizado análisis de más de 47.235 encuestas, 7 evaluaciones y 25 fuentes de información; verificado a través de una revisión independiente por parte de KPMG, de acuerdo con la norma ISAE 3000.

En esta ocasión, Merco ha contado con la participación de 1.110 directivos de grandes empresas, 77 directores de comunicación y líderes de opinión, 76 periodistas de información económica, 50 miembros de gobierno, 57 catedráticos del área de empresa, 77 analistas financieros, 56 social media managers, 90 responsables de ONG, 75 de sindicatos, 60 responsables de asociaciones de consumidores, 4.130 ciudadanos (Merco Consumo), 40.692 trabajadores (Merco Talento) y, como novedad, también se ha incluido la evaluación de 609 directores y propietarios de Pymes, que han valorado a las empresas Merco como clientes y como proveedores.

Junto a estas evaluaciones se realiza también un análisis de la reputación en el ámbito digital de las empresas (Merco Digital), con más de 1.615.995 menciones evaluadas, y un benchmarking de indicadores objetivos que recogen los principales apartados de la realidad de las empresas.

Merco incluye distintos rankings, tales como el Ranking de las 100 empresas con mejor reputación en España, el Ranking sectorial de empresas con mejor reputación en España, o el Ranking de los 100 líderes con mejor reputación en España.

De esta manera, Inditex (1) encabeza el ranking de las empresas más reputadas de nuestro país en el ranking Merco Empresas, seguida de Mercadona (2) y Grupo Social Once (3). El top 10 lo completan Repsol (4), Telefónica (5), Mapfre (6), Iberdrola (7), Ikea (8), Nestlé (9) y Coca Cola (10). Entre las principales subidas de esta 21 edición destacan la de Corporación Hijos de Rivera, que pasa del puesto 87 al 49, y la de dos empresas del sector farmacéutico: Roche, del 94 al 62; y Bayer, del 59 al 30.

Cabe señalar las incorporaciones al ranking de Pfizer (56), Eroski (58), Johnson and Johnson (70), Santalucía Seguros (71), Metro de Madrid (85), Grupo Antolín (92), 3M (96) y Ecoalf (99), que no figuraban entre las 100 primeras posiciones en 2020. 

Respecto a Merco Líderes 2021, el directivo con mayor reputación de España es Juan Roig (1) [Mercadona], por tercer año consecutivo; seguido de Pablo Isla (2) [Inditex]; Ana Botín (3) [Santander]; Amancio Ortega (4) [Inditex]; José María Álvarez-Pallete (5) [Telefónica]; María Dolores Dancausa (6) [Bankinter]; Ignacio Sánchez Galán (7) [Iberdrola]; José Ignacio Goirigolzarri (8) [Bankia]; Antonio Brufau (9) [Repsol] e Isidre Fainé Casas (10) [Fundación Bancaria La Caixa]. Al margen de las respectivas subidas y bajadas, se observa que el top ten de esta edición lo conforman los mismos líderes que en 2020.

La elaboración de Merco ha sido realizada por Análisis e Investigación, primer instituto español de investigación de mercados, y la metodología para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG de acuerdo con la norma ISAE3000.