Los responsables de las principales redes sociales -Youtube, MySpace, Tuenti, Xing, 11870.com o Mohook- han analizado su implantación como herramienta de comunicación del Dircom 2.0 y debatido sobre las posibilidades que ofrece la red como transmisora de mensajes en un seminario organizado por la Asociación de Directivos de Comunicación y Ketchum SEIS.Según los participantes en este foro, las estrategias de comunicación de las organizaciones deben contemplar las redes sociales como soportes nuevos de conversación y participación de los usuarios. Estas plataformas ofrecen a las empresas microtarget que permiten segmentar los mensajes y ofrecer nuevas formas de comunicación más relevantes para los usuarios.
En España hay 13 millones de usuarios activos de redes sociales. Este fenómeno de implantación mundial también se ha generalizado entre los directores de comunicación que, según un reciente estudio de la Asociación de Directivos de Comunicación, el 80 % de ellos son usuarios activos.
Entre las conclusiones del encuentro destacan que los dircom deben tener en cuenta las claves de las redes sociales: relaciones, relevancia de contenidos, reciprocidad, credibilidad, efecto viral y notoriedad, ya que la cuarta parte de los contenidos en Internet son generados por los usuarios.
Ante este panorama, el presidente de á organización, José Manuel Velasco, ha explicado que la Asociación es consciente del fenómeno y ha creado su propio grupo en Facebook y LinkedIn para incrementar la notoriedad de la misma, el reconocimiento entre los directores de Comunicación y dinamizar su masa de socios.
Velasco clausuró el seminario recomendando a los directores de comunicación explorar lo bueno de las redes sociales, ensayar los nuevos formatos, buscar las oportunidades, distinguir el uso personal del profesional y confiar en los expertos.
