El interés por el marketing móvil va en constante aumento debido a su gran penetración entre las pequeñas y medianas empresas, motivo por el que el 21,8 % de las Pymes han tomado la determinación de destinar más recursos al marketing móvil para 2012, en comparación con el 12,6 % que así lo afirmaron tan sólo hace un año, según concluye un informe elaborado por Ad-ology Research.

El estudio recoge que una de cada cinco pymes encuestadas tienen previsto desarrollar una aplicación móvil para el próximo año; mientras que sólo el 10 % de los responsables de pequeñas empresas afirman que no van a utilizarlos durante el próximo año, una cifra que el año anterior se situaba en torno al 24 %.

Además, la mitad de las Pymes indicaron que planean gastar más tiempo o dinero en los social media en 2012, siguiendo una tendencia que confirma que las pequeñas y medianas empresas ya están utilizando una gran cantidad de medios sociales, siendo Facebook el más utilizado y para la mayoría, el más efectivo.

En este sentido, Facebook se sitúa como la red social más beneficiosa para el 86,8 % de las pequeñas empresas que lo utilizan para la comercialización de sus productos; mientras el 77,3 % aseguran que sus esfuerzos son bastante beneficiosos para sus negocios.

En cuanto a Twitter, el informe sitúa a esta red social con una penetración del 71,4 % en las Pymes; y de ellas, el 56 % dice que la comercialización allí es muy beneficiosa.

Por su parte, y pese a su juventud, Google+ ya tiene una penetración del 64,3 % y está rivalizando con LinkedIn (66,9 %). El 53,2 % de las Pymes dice que sus esfuerzos en la red social de Google son muy o bastante beneficiosos para las empresas, frente al 51,2 % que dice lo mismo acerca de LinkedIn.

A pesar que el 61,6 % de las Pymes utilizan YouTube, sólo el 45 % ve el compartir vídeos como muy o bastante beneficioso. Por otro lado, la adopción de Foursquare es muy lenta, y sólo el 24,1 % dice que es muy eficaz.

Otro dato del estudio nos muestra que, por primera vez, “mejorar la experiencia del cliente” se ubicó como el mayor objetivo del Social Media Marketing para las Pymes; al tiempo que estas sitúan al vídeo on-line como destinado a crecer, lo que supone que un 22,2 % de las Pymes planeen aumentar el gasto de vídeo en línea, en comparación del 18,4 % que tenía pensado hacerlo el año anterior.