Los valores, las nuevas tecnologías o la nueva situación a la que se enfrentan los medios de comunicación han sido los principales asuntos analizados en el II Ágora de la Comunicación, el encuentro anual de los profesionales de la comunicación, organizado por la Asociación de Directivos de Comunicación.La jornada ha sido inaugurada por Lorenzo Cooklin, director de Comunicación, Identidad Corporativa y RSC de Grupo Mutua Madrileña, quien se ha referido a la importancia de la RSC, sobre todo en estos momentos de crisis, y ha destacado la labor de los medios y de las organizaciones profesionales en la difusión, el conocimiento y el reconocimiento de la gestión de la Responsabilidad Social.
Por su parte, el presidente de la asociación, José Manuel Velasco, ha centrado su intervención en la gestión de los cambios en los departamentos de comunicación, que van desde la gestión de personas de una perspectiva individualizada a globalizada, a la integración de las nuevas tecnologías y el periodismo ciudadano.
Para Velasco, el nuevo paradigma de la Comunicación debe basarse en escuchar e incorporar las expectativas de los grupos de interés a los procesos y procedimientos, experimentar con iniciativas, aplicar las buenas ideas, gestionar lo que nos une, divertir sin ocultar el fondo, no renunciar a los valores ni al tiempo y perseverar en la persecución de los objetivos.
Pedro J. Ramírez, director general Editorial de Unidad Editorial y director de El Mundo, ha explicado que nos encontramos ante una doble crisis: la económica y la estructural de los medios, lo que ha llevado a desarrollar nuevos hábitos de consumo de prensa y nuevas plataformas digitales como Orbyt.
La mesa financiera ha sido moderada Juan Astorqui, presidente para España y Portugal de Burson-Marsteller, que ha apelado al papel de la comunicación en el sector financiero y ha contado con la participación de Juan Manuel Cendoya, director general de Comunicación, Marketing Corporativo y Estudios de Banco Santander que se ha referido a la evolución del Banco hasta convertirse en una marca global y ha hablado de las reglas que considera básicas para lograr una buena comunicación: participar en la gestión y ubicarse en los niveles organizativos más altos, un equipo profesional, coherencia y consistencia. Además, ha intervenido Fernando de Soto, Asesor del Presidente de Banco Popular; que ha destacado la importancia de la transparencia y la confianza en la comunicación financiera.
