Kreab Digital acaba de presentar su nuevo informe “2026 en digital: confianza, cultura y creatividad”, que explora las tendencias que transformarán la comunicación en el entorno on-line durante el próximo año; y que concluye que la madurez de las audiencias, la entrada en vigor de nuevas normativas y la integración cotidiana de la inteligencia artificial redefinirán la manera en que las compañías se relacionan con sus públicos.
En este contexto, será clave diseñar estrategias que refuercen la confianza, adapten el relato a nuevos códigos culturales y aprovechen el potencial de la tecnología sin perder autenticidad.
El ecosistema digital ya no se define por la irrupción de una única gran plataforma, sino por una migración constante de redes, formatos y expectativas; y las personas buscan equilibrar la hiperconexión con momentos de desconexión consciente, cuestionan el efecto de los algoritmos sobre su bienestar y demandan entornos más seguros, transparentes y alineados con sus valores.
Al mismo tiempo, la inteligencia artificial deja de ser una promesa para convertirse en una herramienta estructural en buscadores, contenidos y automatización, mientras gobiernos e instituciones aceleran la regulación para responder a retos como la privacidad, la protección de los menores o la desinformación.
En este contexto, el informe de Kreab Digital subraya la importancia de escuchar activamente a las audiencias, construir narrativas más humanas y coherentes con el propósito de cada organización, aprovechar de forma responsable las oportunidades de la inteligencia artificial y convertir el cumplimiento normativo en un factor diferencial de reputación y confianza.
Para la elaboración del informe, la consultora puso en marcha un observatorio de tendencias digitales, formado por un equipo multidisciplinar de profesionales de diseño, web, paid media, creative content y contenidos corporativos. Entre enero y octubre de 2025 se han monitorizado y analizado cualitativamente más de 200 tendencias en ámbitos como redes sociales, influencers, publicidad, normativa o diseño, identificando los movimientos que marcarán 2026 y su impacto en la comunicación corporativa.
Las conclusiones pasan porque los usuarios buscan equilibrio entre lo on-line y off-ine, priorizan bienestar y adoptan una gestión más consciente de su tiempo y atención, al tiempo que crece la sensibilidad hacia la salud mental, la privacidad y la protección de menores, y se consolida la nostalgia (vuelta a los 2000, formatos “vintage”) como recurso de conexión emocional.
La saturación de impactos impulsa formatos híbridos en los que la publicidad se integra en conversaciones, contenidos de entretenimiento y territorios culturales; y la creatividad se vuelve “líquida”, adaptándose en tiempo real a canales y contextos, mientras el entretenimiento nativo y la Connected TV ganan peso frente a la televisión lineal.
Por otra parte, el ecosistema de creadores evoluciona hacia nichos y microcomunidades donde prima la afinidad sobre el alcance, al tiempo que regresan los formatos largos, especialmente en YouTube, se consolidan estrategias multiplataforma y aumentan la profesionalización y la regulación, también en entornos B2B y en plataformas como LinkedIn.
La inteligencia artificial (IA) se integrará de forma estructural en buscadores, contenidos, automatización y medición, y surgen modelos de creatividad aumentada que combinan capacidades tecnológicas y criterio humano, al tiempo que se refuerza el marco regulatorio.
Por otra parte, se impone una estética de “más es más”, con mayor saturación visual, sonora y narrativa, proliferando subculturas y contenidos ultrasegmentados que nacen en nichos y pueden escalar rápidamente a mainstream, impulsados por algoritmos que premian la relevancia hiperlocal o hiperespecífica.
Además, la regulación entra en escena, y Gobiernos e instituciones aceleran la agenda normativa en materia de privacidad, protección de menores, transparencia algorítmica y lucha contra la desinformación, dando como resultado que el cumplimiento deja de ser un aspecto técnico para convertirse en un pilar de reputación y en un elemento clave para reforzar la confianza de clientes, empleados y otros grupos de interés.
X continúa perdiendo usuarios activos en España, mientras TikTok e Instagram siguen ganando audiencia y reforzando su rol como espacios de entretenimiento, interacción e información. Spotify, TikTok, WhatsApp, YouTube, Twitch e Instagram concentran ya la mayor parte del tiempo de uso, y avanzan en nuevas funcionalidades de mensajería, creación de comunidades y uso de inteligencia artificial.
En paralelo, se consolida un cambio de paradigma: el SEO gana relevancia dentro de las propias plataformas, y hashtags y recursos tradicionales pierden peso frente a descripciones optimizadas y palabras clave de búsqueda.
