La Asociación de Directivos de Comunicación ha presentado la Declaración de Madrid sobre Comunicación de la RSC, un documento de consenso elaborado en el ámbito europeo, y ratificado por todos los asistentes al I Congreso Europeo, que sirve para las bases para una comunicación de la RSC veraz, transparente y alineada con la estrategia de negocio y global de comunicación, y que pretende ser la guía de referencia de buenas prácticas en la materia.

Dicha Declaración se basa en unos principios en los que se pone de manifiesto la necesidad de una estrecha colaboración entre las áreas de RSC y Comunicación, su importancia en el desarrollo del negocio a largo plazo y la necesidad de que dichas disciplinas promuevan un comportamiento coherente, transparente y medible dentro de la organización.

La Declaración de Madrid expresa que la RSC está vinculada al área de Comunicación, mucho más que a ninguna otra, por lo que es imprescindible la cooperación permanente para lograr una comunicación veraz, responsable y transparente y que, además, genere reputación para la compañía.

También se declara que las políticas de RSC y la comunicación de las mismas, deben responder a los principios, valores y comportamientos de la organización, por lo que es preciso ser especialmente cuidadoso al interiorizar dichas políticas dentro de la compañía.

Por otro lado, se pone de manifiesto que, a pesar de que los Estados deben promover las conductas y políticas responsables, no deben interferir en la toma de decisiones de cada empresa. Esta acción se suma a otras llevadas a cabo por la organización con anterioridad, como el Manifiesto por una Sociedad Responsable o los manuales de comunicación de la RSC.